こちらのコーナーでは、お客様より寄せられます、よくあるご質問にお答えしています。
こちら以外にもご質問・ご相談などがございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
フォレスタイル全般
- フォレスタイル龍神はどこが運営しているのですか？
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フォレスタイル龍神は、和歌山県田辺市にある龍神村森林組合が運営しています。
実際の建築は、サイトに登録されている建築士や工務店と直接ご契約いただくことになります。事務局はあくまで、サイトの運営、および建築士、工務店との関係をサポートする立場となっています。
ご不明な点は、こちらからお問い合わせください。 - フォレスタイル龍神の営業エリアはどこですか？和歌山県外でも対応してもらえますか？
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基本的には、和歌山県全域、大阪府全域、奈良県北西部、滋賀県南部、京都府南部、兵庫県南部を中心とした営業エリアとさせていただいております。ただし、建築に関する実際の契約は、サイトに登録されている建築士や工務店と直接ご契約いただくことになりますので、ご契約いただく際に直接お問い合わせくださいませ。
建築士や工務店の情報は、こちらのページをご参照ください。 - フォレスタイル龍神の家（木の家）を実際に見てみたいのですが、見学会などはありますか？
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はい。フォレスタイル龍神では、建築中の構造見学会や完成後の完成見学会、実際の施工事例・建築実績を巡るツアーなどをご用意致します。
木の家について
- 木造住宅と聞くと、耐久性が心配です。大丈夫でしょうか？
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木は腐ってしまう可能性はありますが、ひのきを使った世界最古の木造建築物と言われる法隆寺が示すように、工夫次第で長く使用することもできます。
詳しくはこちらのページをご参照ください。 - 鉄骨の住宅と比べて耐震性や遮音性はどうですか？
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最適な建築方法を採用することで、大きな地震にも耐えることができます。また、木造住宅は適度な吸音と残響で、コンクリートや鉄筋が多く使われている建物よりも、静かで快適な空間をつくります。
詳しくはこちらのページをご参照ください。 - 木の家をつくるにはたくさんの木が必要だと思いますが、森林伐採は環境破壊につながるのではないですか？
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国産材を使った住宅を建築することにより、森林が元気になっていきます。
現在の日本の森林は木材の利用が低下し、荒廃が進んでいます。国産材の積極的な利用は山村を活性化させ、二酸化炭素を吸収する元気な森林づくりにつながっていきます。 - なぜ龍神材はいいのでしょうか？
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古くから「木の国」と呼ばれ林業が盛んな和歌山県の中にあって、紀南の温かい風と寒暖差の激しい山の気候を持つ田辺市龍神村で育まれた木材（杉、桧）は、年輪が細やかで木目・色合いが美しい木材、「龍神材」として高く評価され取り引きされてきました。
龍神材の特徴（すぎ・ひのき共通）としては、年輪が均一で目が詰まっている、通直、完満で、（元口と末口の直径の差が小さい）柾目に挽材した時に無駄になる部位が少なく、また美しい木目模様が出る、そして、細やかな木目・色合い・ツヤが美しいところです。
また、経済産業省 特許庁による地域団体商標制度にて、「龍神材」商標登録第5368352号として商標登録を受けております。
設計・施工
- デザイン性が高く、機能的な家を望んでいます。
- デザイン性を重視する場合は、工務店だけでの建築ではなく、建築士に設計をお願いをしたほうがよいと思います。建築士は、得意なデザインや設計などがありますので、建築士一覧から施工事例・建築実績や設計思想などをご覧いただき、よく吟味して決めてみてください。
- 二世帯住宅やバリアフリー住宅、店舗の併設の家なども対応できますか？
- はい。もちろんご要望には極力お応えいたします。ただし、実際の建築は、サイトに登録されている建築士や工務店と直接ご契約いただくことになりますので、個別のご要望に関してましては、フォレスタイルメンバーに登録していただき、マイページより建築士や工務店に直接ご相談くださいませ。
価格・料金
- フォレスタイル龍神は、建築金額が安いのでしょうか？高いのでしょうか？
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木の家の建築金額に含まれる建築材に関して言えば、産地直送の為いくつもの流通ルートが省かれており、非常にお値打ちに高品質な材料をご提供できます。
建築金額に関しても、複数の工務店に対して見積りを取ることができますし、さらにフォレスタイル龍神事務局が仲介、相談に乗りますので、金額には納得いただけると考えております。 - 見積もりを見ても正当な価格か分からない場合、相談に乗っていただくことは可能ですか？
- もちろんです。フォレスタイル龍神事務局は、建築士・工務店選びから、見積り、建築、アフターメンテナンスに至るまで、パートナーとしてお付き合いさせていただきます。見積り内容に不明な点がある場合や金額に関して納得のいかない場合などは、こちらからお気軽にお問い合わせくださいませ。
- 住宅ローンの相談にも乗っていただくことは可能ですか？
- もちろんです。フォレスタイル龍神事務局は、建築士・工務店選びから、見積り、建築、アフターメンテナンスに至るまで、パートナーとしてお付き合いさせていただきます。住宅ローン選びのご相談なども、こちらからお気軽にお問い合わせくださいませ。
保証・メンテナンス
- 家を建ててから何年か経った後でも、メンテナンスやリフォームの相談に乗っていただけますか？
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建築規準にある通り、住宅の瑕疵に対する保証期間は10年間です。
フォレスタイル龍神もそれに従い、ガイドラインで定める定期アフターメンテナンスが終了した後も、変わらぬ安心をお約束します。もちろん10年を経過しましても、ずっとお客様の住まいを見守らせていただきたいと考えています。詳しくはこちらのページをご参照ください。 - 木の家は、完成後にどんなメンテナンスをどの時期にしなければいけませんか？
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定期的なメンテナンスは、フォレスタイル龍神が責任を持って引き受けます。
メンテナンスは、引渡後1ヵ年・2ヵ年・3ヵ年と定期的に行います。この定期的な点検は、快適な住環境を守るために大切な作業です。お客様の住まいを健康に保ち、ずっと笑顔で過ごしていただける環境をつくることは、私たちの責任であると考えています。
フォレスタイルメンバー
- 入会方法と退会方法を教えてください。
- 「フォレスタイルメンバー登録」のフォームから、ニックネームとメールアドレスをご登録いただければ、簡単に入会いただけます。入会に料金は発生しません。また、フォレスタイルメンバーの退会はこちら（マイページ＞プロフィール編集 ページ下部）からお願いいたします。
- メンバーになるには入会費や月々の会費などお金はかかりますか？
- メンバー登録には登録費用や月額費用は、一切発生いたしません。無料でご利用いただけます。
- メンバーになるとどんなメリットがありますか？
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フォレスタイルメンバーにご登録いただいた方には、マイページで建築士や工務店に家づくりの無料相談ができたり、豪華商品と交換できるポイントが貯まるなど、さまざまな特典をご用意しております。
詳しい内容につきましては、こちらのページをご参照ください。 - 入会したら必ず家を建てないといけませんか？
- そのようなことはございません。自分でつくった間取をせっかくだから保存しておきたい、そのような方のメンバー登録も歓迎しております。
- どうしたらポイントが貯まりますか？
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サイトにある質問に答えたり、木の家￥シミュレーターで間取をつくったりと、サイトをご利用いただくことでポイントが貯まっていきます。
ポイントに関しましては、こちらのページをご参照ください。
べストエージェント制度
- べストエージェント制度とは何ですか？またどうすればその制度を使えますか？
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ベストエージェント制度とは、フォレスタイル龍神事務局が、建築士や工務店とのやりとりをサポーターという立場で支援する独自のシステムです。家づくりにおけるさまざまな相談に対して、フォレスタイル龍神が窓口となるなど、責任持ってお手伝いさせていただきます。
詳しくはこちらのページをご参照ください。 - これまでに家を建てたことがないため、建築士や工務店を選ぶ基準がわかりません。どのようなポイントを見て選べばいいですか？
- 建築士や工務店の特徴だけを見ていきなり選ぶのではなく、何でも気軽に相談できるフォレスタイル龍神のベストエージェント制度を利用して、「どんな家を建てたいか」というところからご相談ください。そして、そのやりとりを通じて、希望のスタイルに一番合いそうな建築士や工務店をフォレスタイル龍神がご紹介させていただきます。まずはフォレスタイル龍神メンバーにご登録いただき、マイページからご相談ください。
- フォレスタイル龍神に登録されていない建築士に設計を依頼したいのですが？
- 基本的な考え方としましては、そのようなお申し出の方には工務店のマッチングはさせていただきます。しかし、残念ながら特典（ポイントの還元）はご利用いただけません。登録業者は事業の主旨に賛同し、参加しているため、それ以外の業者では品質やサービスにずれが発生する可能性があるからです。
木の家￥シミュレーター
- シミュレーターで算出された概算費用とは、どれくらいリアルな金額なのですか？
- こちらは建築費の概算を知るもので実際のお見積額とは異なりますが、詳細な項目にわたって計算を行っております。またその設定はよりリアルなものとなるよう、皆様のご意見を元に今後も調整を行ってまいります。
- シミュレーターで表示させたアイテム（配置物）や間取の消し方を教えてください。
- アイテム（配置物）を選択して、枠外にドラッグアンドドロップをしていただくことで削除することができます。保存されている間取そのものを消す場合は、マイページから削除してください。
- スマートフォンで木の家￥シミュレーターが使えません。
- 木の家￥シミュレーターをご利用いただくには、PCにてご利用いただくことを推奨しております。スマートフォン・タブレット端末においては、一部機能を使うことができません。
- 自分で間取をつくるのが難しいです。参考になるものや、元になるものはありますか？
- はい。他の会員様が作成した間取を元に、アレンジを加えてオリジナルの間取をつくることも可能です。公開間取の中からお好みの間取を選択して、テンプレートとしてご利用ください。
皆様の理想の家づくりを
私たちフォレスタイル事務局が
一緒にお手伝いします！
マイページからお気軽にご相談ください。ハウスメーカーではない中立な立場からアドバイスさせていただきます。